कार भाडा तथा सोफर वेबसाइट
सोफर तथा लिमो सेवा: औसत बुकिङ मूल्य ६२% वृद्धि
एउटा लक्जरी सोफर कम्पनी साधारण ट्याक्सीसँग मूल्यमै प्रतिस्पर्धा गरिरहेको थियो। वेबसाइटलाई गाडीको स्तर, घण्टा-प्याकेज र कर्पोरेट खातामा केन्द्रित गर्दा औसत बुकिङ मूल्य झन्डै दुई तिहाइले बढ्यो।
सोफर / लक्जरी लिमो सञ्चालक · सिड्नी, अस्ट्रेलिया
Read this in English: Chauffeur & limo fleet: average booking value up 62%
समस्या
साइटले लक्जरी अनुभव देखाउँदैनथ्यो — साना फोटो, अस्पष्ट भाडा र सामान्य डिजाइनका कारण ग्राहकले यसलाई अर्को ट्याक्सी सेवा ठान्थे। कर्पोरेट ग्राहकले खाता खोल्ने, इनभ्वाइस पाउने वा धेरै यात्रा एकैपटक बुक गर्ने कुनै उपाय थिएन। धेरैजसो सोधपुछ 'सस्तो कति?' भन्ने प्रश्नबाट सुरु हुन्थ्यो, जसले मार्जिन घटाइरहेको थियो।
हामीले गरेको समाधान
हामीले ठूला फ्लीट फोटो, गाडी-अनुसारको पेज, घण्टा-आधारित प्याकेज र विवाह/कर्पोरेट/एयरपोर्ट जस्ता उद्देश्य-अनुसारका ल्यान्डिङ पेज बनायौं। कर्पोरेट खाता पोर्टल थपियो जहाँ कम्पनीले धेरै यात्रा बुक गर्न, कस्ट सेन्टर छुट्याउन र मासिक इनभ्वाइस डाउनलोड गर्न सक्छन्। भाडा पारदर्शी रूपमा देखाइयो र बुकिङ फारमलाई तीन चरणमा सरल बनाइयो।
नतिजा
औसत बुकिङ मूल्य
प्याकेज र अपसेल थपेपछि
कर्पोरेट खाता
पहिलो वर्षमा
अर्गानिक सोधपुछ
उद्देश्य-अनुसारका पेजबाट
“अब हामी सस्तो हुनुको आधारमा होइन, सेवाको स्तरका आधारमा बिक्री गर्छौं।”